1. Informations
Nous nous sommes fixés un objectif : réinventer l'écoute de musique en voiture à l'ère du digital.
Nous travaillons constamment sur de nouvelles façons d'améliorer l'expérience avec de nouveaux produits, nouveaux logiciels et un investissement constant pour offrir la meilleure expérience possible.
Nous faisons ce pourquoi Autoradio-fr.com existe : changer la façon dont les gens écoutent la musique.


2. Généralités
Les Conditions Générales de Vente sont applicables à toutes les ventes en ligne par Autoradio-fr.com de produits proposés à la vente sur le site internet www.Autoradio-fr.com (le « Site ») à destination des consommateurs finaux, à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur dans les magasins.


Les Conditions Générales de Vente applicables à la vente sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.
Il est recommandé au client de lire attentivement les présentes conditions avant de nous soumettre sa commande. Ces conditions permettent au client de connaître l’identité du site autoradio-fr.com, la façon dont autoradio-fr.com fournira les produits au client, la manière dont autoradio-fr.com et le client pourront changer ou résilier le contrat, les démarches à entreprendre en cas de problème et d’autres informations importantes. Si le client estime qu’il y a une erreur dans les présentes conditions, nous l’invitons à nous contacter pour en discuter.


Des conditions dérogatoires ne sauraient être valables que pour autant qu’elles aient été acceptées par les parties.
Autoradio-fr se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente à tout moment, les nouvelles Conditions Générales de Vente s'appliquant à toute offre ou commande effectuée après l’entrée en vigueur d’une telle modification.


Les Conditions Générales de Vente en vigueur sont accessibles à tout moment sur le Site.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées sur le Site constituent la preuve de l'ensemble des transactions entre Autoradio-fr et ses clients pour les ventes réalisées sur le Site.
Le Site est rédigé en langue française.


3. Procédure de commande
3.1. Sélection des produits
Toute commande sur la boutique en ligne Autoradio-fr est exclusivement effectuée sur le Site.
Le client ajoute des produits à sa sélection en cliquant sur le bouton « Commander en ligne/Ajouter au Panier » et poursuit sa navigation en cliquant sur « Poursuivre ».
Le client peut, à tout moment, visualiser les produits sélectionnés dans son panier en cliquant sur « Voir Détails/Mon panier » et prendre connaissance des options de paiement proposées par Autoradio-fr ainsi que des coûts et délais de livraison.


3.2. Enregistrement de la commande
Après avoir sélectionné le(s) produit(s), le client vérifie le détail de sa commande et le prix à payer et corrige ses éventuelles erreurs avant confirmation de la commande.
Le client complète les informations nécessaires à la bonne livraison de sa commande, puis est invité à lire attentivement les conditions d’utilisation et la déclaration de confidentialité Autoradio-fr avant de nous soumettre sa commande.
Le client est ensuite invité à sélectionner le moyen de paiement de son choix et à saisir les informations y afférant.


3.3. Validation définitive de la commande
A la fin du processus de commande, le client accepte les « Conditions Générales de Vente » en cliquant sur la case prévue à cet effet et valide définitivement sa commande en cliquant sur le bouton « Régler vos achats ». Après validation de la commande du client et de sa volonté de procéder au paiement, Autoradio-fr adresse au client une acceptation de la commande par voie électronique. Le contrat de vente est alors définitivement formé.
Les conditions d'une commande peuvent être modifiées tant que Autoradio-fr n'a pas confirmé la commande.
Toute modification de la commande par le client après une éventuelle modification des prix de Autoradio-fr entraînera l'application automatique des nouveaux prix.
Autoradio-fr se réserve le droit de refuser toute commande. Dans ce cas, un e-mail sera adressé au client en utilisant l’adresse électronique communiquée par le client en lieu et place de l’envoi d’une acceptation de commande.


4. Droit de rétractation
4.1. Droit et délai de rétractation
Le client dispose du droit légal de se rétracter, sans avoir à justifier d’un quelconque motif, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception par le client du produit commandé sur le Site.
Toutefois, la garantie de satisfaction offerte par Autoradio-fr permet au client de se rétracter dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier d’un quelconque motif. Le droit de Autoradio-fr de réclamer des dommages-intérêts n’est pas limité par la présente clause.
Si la commande est composée de plusieurs produits livrés séparément, le délai de rétractation pour tous les produits concernés par cette commande court à compter de la date de réception du dernier produit.


4.2. Conditions d’exercice du droit de rétractation
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier son intention de se rétracter à Autoradio-fr, avant l’expiration du délai de rétractation applicable. Pour cela, il peut notamment utiliser les méthodes suivantes : Email. Le colis ne doit pas avoir été ouvert.
Pour toute information sur les modalités de rétractation, le client peut contacter le Service client de Autoradio-fr


5. Retour et remboursement
Le client dispose d’un délai complémentaire de quatorze (14) jours à compter de la notification de son intention de se rétracter à Autoradio-fr pour renvoyer les produits.

En tout état de cause, pour faire l’objet d’un remboursement, les produits doivent être retournés dans un état neuf et un emballage neuf.

Autoradio-fr remboursera au client la totalité des sommes payées pour les produits retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour le paiement, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception du produit.

6. Prix
La facturation du client se fait selon les prix et dans la monnaie indiqués sur le Site et convenus dans le contrat de vente.
Sauf indication contraire écrite de la part de Autoradio-fr lors de la validation définitive de la commande, les prix s'entendent frais d'emballage standards inclus, frais de livraison en sus, Autoradio-fr se réservant le choix des moyens de transport.
Au cas où le client demanderait à bénéficier d'un moyen de transport particulier, celui-ci fera l'objet d’un accord et d'une facturation séparés, sans aucune réduction des prix des produits.


7. Disponibilité des produits
Les offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement se produire. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de l’un des produits après passation de la commande, le client est informé par e-mail (ou par courrier s’il n’a pas renseigné d’adresse électronique) de l’indisponibilité du/des produit(s) et de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de la commande.
En cas d’annulation totale ou partielle de la commande pour indisponibilité. Si le débit a déjà été effectué, le client sera remboursé dans les trente (30) jours des sommes qu’il a versées pour les produits indisponibles.


8. Livraisons
Les produits achetés sur le Site sont uniquement disponibles pour des livraisons en France métropolitaine, Corse,Monaco, Belgique, Suisse et DOM-TOM (Guadeloupe, Guyane Française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Saint-Pierre et Miquelon, Saint Barthélemy, Saint Martin, Terres australes et antarctiques françaises, Wallis et Futuna). Ils sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse e-mail), Autoradio-fr ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité de livrer la commande.
La livraison s'effectue par le transporteur privé en mode standard. Le montant des frais de port forfaitaire s'élève à :
- 12 euros TTC par envoi pour une commande jusqu’à 999 euros ;

La livraison standard est disponible pour les commandes à destination de la France métropolitaine, Corse et Monaco compris. Elle est assurée par DHL sous 2 à 3 jours à compter de la validation de la commande.

9. Transport – Réception - Réserves
Il appartient au client de vérifier la conformité des produits et l’état de leur emballage à la livraison et d'exercer son recours contre le transporteur.
En cas de détérioration du produit, le client doit impérativement :
Le signaler sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur ;
Adresser au transporteur une lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai maximum de trois (3) jours suivant le jour de livraison ;
Adresser à Autoradio-fr simultanément copie de ladite lettre et du bordereau de livraison par email
A défaut de suivre cette procédure, Autoradio-fr ne prendra en charge aucune réclamation.

10. Conformité des produits
Autoradio-fr s'engage à rembourser ou à échanger les produits ne correspondant pas à la commande. Le client devra faire état de toute non-conformité décelable et renvoyer le ou les produits à Autoradio-fr qui procèdera à leur échange ou à leur remboursement comme convenu avec le client dans le cas concerné. Si les articles retournés sont incomplets, endommagés ou salis outre mesure, ils ne seront pas repris par Autoradio-fr. En aucun cas, la restitution, l’échange ou le remboursement ne peut être demandé et/ou effectué en magasin.


11. Options de paiement
Le règlement des marchandises s'effectue par carte bancaire en ligne (Visa, Mastercard, American Express ou CB). Dans un premier temps le client sélectionne le moyen de paiement de son choix.
Dans le cadre d'un paiement par carte, après avoir sélectionné la carte de son choix, le client saisit le numéro de sa carte bancaire, sa date d'expiration ainsi que les trois derniers numéros figurant au dos de sa carte.
Tout incident de paiement autorisera Autoradio-fr à bloquer ses livraisons.
La commande sera expédiée à réception du paiement du client par notre service comptable selon les délais habituels de livraison indiqués à l’Article 8 des Conditions Générales de Vente.


12. Utilisation des Données Personnelles
Les paiements effectués par carte de crédit sur le Site le sont par l’intermédiaire du prestataire de paiement sécurisé. Afin de confirmer la transaction, le client doit accepter le transfert et la conservation de ses données financières, noms, adresse et toutes autres informations nécessaires au prestataire de paiement sécurisé

La collecte de certaines de vos données personnelles est impérativement requise à cette fin. Sans ces données, votre transaction pourrait être retardée ou rendue impossible et votre commande annulée.
Ces données sont destinées aux départements autorisés des entités impliquées dans un tel traitement, au vendeur, ainsi qu’à tout tiers dont l’intervention est nécessaire pour permettre la bonne réalisation du paiement et le fonctionnement des services offerts.


13. Réserve de propriété – Transfert de risques
Autoradio-fr se réserve la propriété de chaque produit livré jusqu'à réception par Autoradio-fr du complet paiement du montant dû pour ledit produit. Le transfert des risques relatifs aux produits intervient lors de la remise des produits au consommateur ou du défaut d’acceptation.
En cas de non-paiement, Autoradio-fr se réserve le droit d’exercer une action en revendication pour chaque produit concerné.


14. Droits du Client
14.1. Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés
Le garant de la conformité des produits vendus ainsi que de leurs défauts est le fournisseur des produits vendus sur le site www.autoradio-fr.com, et toute demande formulée par le client au titre de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés doit lui être adressée.
Autoradio-fr est tenue des défauts de conformité du produit vendu dans les conditions prévues aux articles L.211-4 et suivants du Code de la consommation ainsi que des défauts cachés du produit vendu dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsque le client agit en garantie légale de conformité, il bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du produit pour agir.
Dans le cadre de l'offre : 100% Satisfait ou Remboursé. Le service 100% Satisfait ou Remboursé de Auto Radio-fr s'applique à tous les produits du site web www.autoradio-fr.com, exceptés les produits soldés. Votre remboursement sera fait sous forme d'un avoir sur votre compte client.
Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.211-9 du Code de la consommation.
Le client doit rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du produit.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.


14.2. Garantie commerciale
Sans préjudice du bénéfice des garanties légales rappelées ci-avant, le client bénéficie également de la garantie commerciale de Autoradio-fr qui s'applique dans les termes et conditions prévues au bon de garantie accompagnant le produit. Une telle garantie ne couvre pas les défauts dus à des erreurs de manipulation du produit ni, en général, à une mauvaise utilisation ou à une utilisation inadéquate ou déraisonnable du produit. Sont également exclus les dommages dus à une opération de maintenance ou à un démontage effectué par une personne non agréée par Autoradio-fr, à des modifications ou altérations apportées au produit, les dommages résultant d'un emballage insuffisant lors du retour d'un produit ou ceux résultant d'un accident.
Cette garantie est invalidée d'office si l'étiquette portant le numéro de série a été enlevée ou effacée, si le montage du produit n'a pas été effectué par un profesionnel de l'automobile (présentation de facture). Pour pouvoir bénéficier de la garantie commerciale des produits, le client doit impérativement conserver la facture d'achat du produit.
Merci de consulter la Garantie de Produits Autoradio-fr pour une information complète concernant la garantie commerciale accordée aux clients.


15. Responsabilité de Autoradio-fr
15.1 Conformité des produits avec la loi applicable
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France et en Europe

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 76 39 04 08 ou par email via ce formulaire


15.2 Etendue de la responsabilité de Autoradio-fr
La responsabilité de Autoradio-fr pour tous dommages est en principe exclue. Ceci ne s’applique toutefois pas aux cas suivants :

a. préjudice ou dommage résultant de la violation d’une obligation essentielle au titre du contrat. Constitue en particulier une obligation essentielle au titre du contrat une obligation dont dépend la bonne et correcte exécution du contrat et sur l’exécution de laquelle l’autre partie compte, par exemple la livraison d’un produit exempt de tout défaut. Dans une telle hypothèse, la responsabilité de Autoradio-fr sera limitée à la réparation du préjudice ou dommage prévisible et caractéristique ;
b. préjudice ou dommage résultant d’une violation de la part de Autoradio-fr de ses obligations de garantie ;
c. préjudice ou dommage résultant d’une faute intentionnelle ou une négligence grave de la part de Autoradio-fr, un représentant légal ou un agent de Autoradio-fr ;
d. préjudice ou dommage résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé causée par une faute intentionnelle ou une négligence grave de Autoradio-fr, un représentant légal ou un agent de Autoradio-fr ;
e. réclamations fondées sur des dispositions légales impératives et en particulier la responsabilité du fait des produits défectueux.
La présente clause n’a pas pour effet de modifier la charge légale de la preuve.

Les images illustrant les produits sur le Site sont purement indicatives. Bien que Autoradio-fr ait fait tous ses efforts pour représenter les couleurs de façon fidèle, Autoradio-fr ne peut garantir que les couleurs représentées sur l’image d’un produit reflètent les couleurs du produit. Le produit du client pourra donc être légèrement différent des images. L’emballage du produit peut être différent de celui représenté sur les images disponibles sur le Site. Le client est invité à se reporter aux descriptifs de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises et, en cas de doute ou pour tout renseignement complémentaire, à contacter le Service clientèle.
Autoradio-fr n’est responsable que du contenu des pages internet éditées par Autoradio-fr.
Autoradio-fr n’est pas responsable pour les pertes de profits. Autoradio-fr ne fournit les produits que pour un usage domestique et privé. Si le client utilise les produits à des fins commerciales ou de revente, Autoradio-fr ne saurait être tenue responsable vis-à-vis du client pour toute perte de profits, perte de chiffre d’affaires, interruption d’activité ou perte de chance.
L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits pour toute raison échappant au contrôle de Autoradio-fr, en particulier du fait de l’utilisation d’équipements incompatibles, ne donnera lieu à aucune indemnisation, remboursement ou responsabilité de Autoradio-fr.


15.3 Force Majeure
Autoradio-fr ne sera en aucun cas responsable d’une inexécution du contrat qui serait due à un évènement imprévisible, échappant à son contrôle, perturbation ou grève totale ou partielle, en particulier des moyens de transport et/ou services de communication, incendie, inondation.


16. Propriété intellectuelle
Tous textes, commentaires, travaux, illustrations ou images sur le Site www.Autoradio-fr.com sont protégés par des droits d’auteurs et droits de propriété intellectuelle pour le monde entier.
Le client ne doit pas modifier les copies papier ou digitales de tout support que le client a imprimé ou téléchargé d’une quelconque façon et le client ne doit utiliser aucune illustration, photographie, séquence vidéo ou audio ou tout dessin séparément du texte l’accompagnant. Le statut de Autoradio-fr (et de tout intervenant identifié) en qualité d’auteur(s) du contenu du Site doit en permanence être reconnu.
Le client ne doit pas utiliser une quelconque partie du contenu du Site à des fins commerciales, sans avoir obtenu l’autorisation de Autoradio-fr ou des concédants de Autoradio-fr à ces fins. Si le client imprime, copie ou télécharge une quelconque partie du Site en violation des conditions d’utilisation, le droit du client d’utiliser le Site cessera immédiatement et le client devra, au choix de Autoradio-fr, retourner ou détruire toutes copies des supports effectuées par le client.


17. Données personnelles
Autoradio-fr respecte toutes lois applicables à la protection des données en France. Merci de vous reporter à la Politique de Confidentialité Autoradio-fr pour une information complète concernant les données personnelles des clients.
Le Site www.Autoradio-fr.com est conçu pour accorder une attention particulière aux besoins des clients. C’est en particulier pour cette raison qu’il est fait usage de cookies. Merci de consulter la Politique Cookies Autoradio-fr pour tout renseignement complémentaire.


18. Archivage des contrats
Autoradio-fr s'engage à assurer pendant dix (10) ans la conservation de tout contrat de vente d'un montant supérieur à 120 euros. Les clients pourront accéder à ce contrat sur simple demande faite.


19. Liens externes
Le Site www.Autoradio-fr.com peut contenir des liens hypertextes redirigeant le client vers d'autres sites. Autoradio-fr ne prend aucun engagement concernant tout autre site auquel les clients pourraient avoir accès via le Site www.Autoradio-fr.com et n'est en aucune façon responsable du contenu, du fonctionnement, des services proposés ou de l'accès à ces sites.
Autoradio-fr peut être amenée à autoriser d'autres sociétés à présenter des publicités sur ses pages web. Ces sociétés sont susceptibles de placer des cookies et des actions tags (également appelés « simple pixel gif ») sur l'ordinateur des internautes afin de pouvoir mesurer l'efficacité de leur publicité. Toutes les informations collectées par ces biais sont anonymes. Le client à la possibilité de refuser les cookies et les actions tags en modifiant les paramètres du navigateur. Ceci peut alors altérer les fonctions d'interactivité des sites visités.


20. Sécurisation
Le Site www.Autoradio-fr.com fait l'objet d'un système de sécurisation grâce au procédé de cryptage SSL.


21. Service clientèle
Pour toute information ou question, le Service Clientèle est à la disposition des clients


22. Loi applicable – Juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations visées par celles-ci et/ou connexes à la vente par Autoradio-fr de ses produits au client, sont régies, interprétées et exécutées conformément à la loi française, à l’exclusion de la Convention de Vienne sur la Vente Internationale de Marchandises.
En cas de litige avec des professionnels et/ou des commerçants, les tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de Paris - France seront seuls compétents.


23. Espace d'évaluations clients
Autoradio-fr se réserve le droit de vérifier et de supprimer les publications soumises sur l'espace d'évaluations clients de www.Autoradio-fr.com. La société Autoradio-fr se réserve le droit de supprimer ou de ne pas publier les contenus qu’elle juge, à sa seule appréciation, inappropriés ou offensants, y compris notamment :
Les publicités de toute nature, y compris celles de concurrents, la vente d’articles, le démarcharge, l’autopromotion et les spams
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Les contenus inappropriés, trompeurs ou qui donnent une image erronée de Autoradio-fr
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Les contenus qui comportent des programmes malveillants, des logiciels ou des fichiers susceptibles d’enfreindre les droits de propriété intellectuelle de toute partie, des propos offensants ou qui endommagent les systèmes de visualisation d’autres utilisateurs.


24. Divers
Le fait pour Autoradio-fr de ne pas faire valoir un droit au titre du présent contrat n’emporte pas renonciation de Autoradio-fr à revendiquer l’application d’autres droits ou du même droit ultérieurement.
Si une disposition quelconque des présentes conditions devait être considérée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera réputée annulée sans que cela n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions desdites conditions.
Autoradio-fr est autorisée à transférer le présent contrat à des tiers. Autoradio-fr pourra transférer ses droits et obligations au titre des présentes conditions à une autre entité. Dans une telle hypothèse, Autoradio-fr informera toujours le client par écrit (en ce compris par e-mail) et s’assurera que ce transfert n’affecte pas les droits du client au titre du contrat.
Aucun tiers ne saurait avoir de droits en vertu du présent contrat (à l’exception d’une personne à laquelle le client aurait transmis sa garantie, auquel cas Autoradio-fr pourra demander à la personne à laquelle la garantie a été transférée de lui fournir une preuve raisonnable qu’elle est désormais propriétaire du bien concerné). Ce contrat est conclu entre le client et Autoradio-fr. Aucune autre personne n’a le droit de faire exécuter l’une quelconque de ses dispositions.


 Dernière mise à jour : 12 Avril 2018